Poproś o wymianę lub zwrot

Jeśli spodnie nie leżą tak, jak oczekiwałeś, mamy dwa rozwiązania, które zagwarantują Ci idealne dopasowanie:

1. W przypadku garniturów z opcją „wymiany spodni”

Jeśli zakupiony garnitur zawiera opcję wyboru różnych rozmiarów spodni na stronie produktu, z łatwością zrealizujemy wymianę na właściwy rozmiar. Wystarczy złożyć wniosek o zwrot, a my zajmiemy się resztą.

2. Kompletne zestawy garniturowe (bez możliwości wymiany spodni)

Jeśli Twój garnitur jest częścią kompletnego zestawu bez możliwości wymiany spodni, nie martw się! Wszystkie nasze spodnie są zaprojektowane z dodatkowym materiałem w pasie, co pozwala na dopasowanie ich przez lokalnego krawca. Oto jak to działa:  

• Regulacja talii: Pas można zwężać lub poszerzać o 3,8-5 cm. Ta regulacja jest szybka i zazwyczaj zajmuje 10-20 minut. Usługę tę oferuje większość pralni chemicznych i krawców.
• Regulacja długości: Jeśli spodnie są za długie, można skrócić ich brzegi do preferowanej długości. Krawcy mogą łatwo dopasować długość, zachowując oryginalny wygląd spodni.

 

Potrzebujesz innego rozmiaru lub koloru? Jesteśmy gotowi! Możemy nawet dokonać wymiany na zupełnie inny produkt.
Proces wymiany: Przesyłka zwrotna zazwyczaj dociera do nas w ciągu 4-7 dni roboczych. Zrealizujemy wymianę w ciągu 2 dni roboczych, a nowy produkt zostanie wysłany w ciągu 4-5 dni roboczych. Wszystkie wymiany są bezpłatne!

Bez obaw! Oferujemy proste rozwiązania w zależności od rodzaju zakupionego garnituru:

1. Do garniturów z możliwością wymiany spodni

Jeśli Twój garnitur ma opcję wymiany spodni, wystarczy, że zwrócisz marynarkę i kamizelkę. Wymienimy je na odpowiedni rozmiar, a Ty możesz zachować spodnie w obecnym stanie.

2. Kompletne zestawy garniturowe (bez możliwości wymiany spodni)

Jeśli garnitur jest kompletny, należy zwrócić cały garnitur, łącznie ze spodniami. Wymienimy cały komplet na rozmiar większy lub mniejszy. Po otrzymaniu nowego garnituru można łatwo zlecić dopasowanie spodni u lokalnego krawca lub w pralni chemicznej.   Wskazówka dotycząca przeróbek: Większość spodni jest zaprojektowana tak, aby można je było łatwo przerobić. Krawcy mogą dopasować pas o 3,8-5 cm lub skrócić go w zaledwie 10-20 minut. To szybkie i niedrogie rozwiązanie, które zapewni idealne dopasowanie spodni po otrzymaniu nowego garnituru.

Po otrzymaniu zwrotu, zazwyczaj zajmuje to 2-3 dni robocze. Po zainicjowaniu zwrotu, pieniądze zazwyczaj pojawiają się na Twoim koncie bankowym w ciągu 5-10 dni roboczych, w zależności od banku lub operatora płatności.   Oto jak wygląda ten proces:  
1. Czas dostawy zwrotnej: Zazwyczaj dostarczenie zwracanego towaru do nas zajmuje od 4 do 7 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji.
2. Przetwarzanie zwrotu: Po otrzymaniu przedmiotu, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 2–3 dni roboczych.
3. Czas przetwarzania bankowego: Po zainicjowaniu zwrotu, Twój bank lub dostawca usług płatniczych potrzebuje zazwyczaj 5–10 dni roboczych na zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie.  
Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Jeśli po 10 dniach roboczych nie zobaczysz środków na swoim koncie, skontaktuj się z nami – chętnie udzielimy Ci dalszej pomocy i dopilnujemy, aby zwrot przebiegł bezproblemowo.

Niestety, nie możemy realizować zwrotów ani wymian żadnych produktów, jeśli oryginalne metki i etykiety zostały usunięte. W przypadku garniturów, kamizelek i marynarek, czerwona metka musi pozostać na swoim miejscu, aby potwierdzić, że produkt jest nienoszony i w oryginalnym stanie, co jest wymagane w przypadku zwrotu lub wymiany. W przypadku wszystkich pozostałych produktów prosimy upewnić się, że wszystkie oryginalne metki są nienaruszone, aby pomyślnie przetworzyć zwrot lub wymianę.